Czy na kurs można się zapisać w dowolnym momencie roku?

Tak. Zapisy prowadzimy dwa razy w roku, przed rozpoczęciem semestru zimowego i letniego, ale do grup można dopisać się też w trakcie semestru, jeśli tylko są w nich wolne miejsca. Kursy językowe prowadzimy również w okresie wakacyjnym: w lipcu, sierpniu i wrześniu.

Jak zapisać się na kurs?

Aby zapisać się na kurs, wystarczy przyjść do szkoły Profi–Lingua. W szkole należy napisać test kwalifikujący do grupy, wybrać dogodne godziny zajęć, podpisać umowę, uiścić opłatę za kurs i... gotowe! Wpłata może być jednorazowa lub rozłożona na dogodne raty.

Czy szkoła podpisuje ze swoimi klientami umowę o nauczanie języka obcego?

Tak, szkoła podpisuje ze słuchaczami umowy  o nauczanie języka obcego. Okres ich obowiązywania to rok, czyli dwa semestry.

Jakie są zasady kwalifikacji do odpowiedniej grupy?

Każdy, kto miał wcześniej kontakt z językiem, proszony jest o wzięcie udziału w bezpłatnej weryfikacji poziomu zaawansowania. Pierwszym etapem weryfikacji jest test, który można rozwiązać na stronie internetowej (zakładka ‘Sprawdź swój język’) lub w naszym sekretariacie. Na test nie trzeba się umawiać, wystarczy przyjść w godzinach otwarcia szkoły. Drugi etap weryfikacji to rozmowa z lektorem lub lekcja próbna.

Ile jest osób w grupie?

Grupy w Profi-Lingua liczą od 9 do 15 osób. Wyjątkiem są: grupy maturalne - do 17 osób, grupy dzieci młodszych - do 10 osób oraz grupy dzieci starszych - do 12 osób. Ponadto w Gliwicach i Trójmieście słuchacze uczą się w grupach od 9 do 12 osób.

Dlaczego zajęcia w niektórych filiach trwają 40 min. a nie 45?

Tak skonstruowane są nasze programy zajęć. Lektorzy maksymalnie wykorzystują każdą minutę lekcji. Słuchacze mają do dyspozycji pakiet bezpłatnych zajęć dodatkowych (konwersacyjnych, gramatycznych i fonetycznych), więc gdyby ktoś chciał spędzić z językiem jeszcze więcej czasu, może ponadto korzystać z tych warsztatów.

Czy szkoła ma w ofercie kursy indywidualne „face to face”?

Tak. Jest to kurs indywidualny, którego czas trwania, ilość oraz częstotliwość zajęć jest do uzgodnienia i zależy od potrzeb kursanta. Minimalny pakiet to 25 lekcji 40/45 minutowych. Zajęcia takie mogą prowadzić polscy lektorzy, jak i native speakers. Lektor używa podręczników wyznaczonych dla kursów stacjonarnych lub dobiera je indywidualnie zależnie od potrzeb kursanta. Osoby zainteresowane kursem indywidualnym zachęcamy do wypełnienia formularza zapytania, który znajduje się tutaj

Co to jest Prestige Club?

Każdy z kursantów otrzyma kartę słuchacza, która upoważnia go do korzystania ze zniżek w wybranych punktach usługowo-handlowych. Przysługujące zniżki można sprawdzić tutaj

Czym jest e-Akademia?

Bezpłatne internetowe wsparcie w postaci dodatkowych materiałów do poszczególnych modułów.

Jakie egzaminy można zdawać w szkole?

Szkoła jest ośrodkiem egzaminacyjnym TELC, LCCI, możliwe jest także zdawanie egzaminów FCE, CAE, CPE.

Czym jest gwarancja zdania egzaminu i jak ja uzyskać?

Kursantom uczęszczającym na kursy egzaminacyjne, przygotowujące do zdawania egzaminów, oferujemy pisemną gwarancję pozytywnego zdania egzaminów FCE, CAE, CPE, egzaminów TELC i LCCI oraz ZD, ZMP i ZOP. Aby otrzymać taką gwarancję, kursant musi spełnić określone warunki: obecność na zajęciach, osiągnięcie z testu postępu wyniku min. 75%, udział w co najmniej 6 zajęciach dodatkowych. Jeśli mimo spełnienia tych warunków, kursant nie zda egzaminu (adekwatnego do ukończonego poziomu), ma prawo do bezpłatnego uczęszczania na ten sam poziom kursu w kolejnym roku szkolnym. Gwarancje jest wydawana w dniu podpisania umowy. Nie dotyczy ona kursów maturalnych i gimnazjalnych, nie obejmuje także osób, które zapisują się do grup egzaminacyjnych dopiero w II semestrze.

Gdzie na stronie www znajdę cennik kursów?

Aby poznać cenę konkretnego kursu, należy wybrać z menu na stronie głównej miasto i język kursu. Cenniki są róznicowane ze względu na miasto, język oraz poziom kursu. Dlatego aby poznać np. cenę standardowego kursu języka angielskiego w Krakowie trzeba wybrać stronę: Kraków/angielski/standardowy

Czy szkoła oferuje rabaty na kursy?

Oferujemy rabaty dla studentów oraz osób kontynuujących naukę, które uczyły się w naszej szkole co najmniej rok. Rabaty nie łączą się. Ich wysokość jest ustalana osobno dla każdego oddziału.

Czy podręczniki są w cenie kursu?

Koszt podręczników nie jest wliczony w cenę kursów. Dla nowych kursantów przewidziany jest rabat w wysokości 5%, dla osób kontynuujących kurs rabat 10%.

W jaki sposób mogę zapłacić za kurs?

Płatności można dokonać w formie jednorazowej lub w formie ratalnej, gotówką, przelewem lub kartą.

Czy można płacić kartą?

Tak.

Czy możliwa jest płatność przelewem?

Tak. Warunkiem jest wpłata choć części kwoty na miejscu, aby aktywować indywidualny numer bankowy.

Jak mogę sprawdzić mój indywidualny numer konta?

Dla każdego słuchacza w momencie zapisu na kurs system generuje indywidualny nr konta bankowego, na który kursant może dokonywać przelewów związanych z opłatami za kurs. Numer konta jest widoczny w lewym górnym rogu faktury oraz na Karcie Słuchacza (wraz z terminarzem zajęć). Słuchacz ma również możliwość sprawdzenia numeru konta na stronie e-Sekretariatu, logując się w strefie słuchacza. Na stronie e-Sekretariatu znajdują się wszelkie informacje na temat kursu, np. terminarz płatności oraz indywidualny nr konta (ikona „moja nauka”).

Gdzie znajdę harmonogram wpłat kolejnych rat za kurs?

Harmonogram kolejnych wpłat znajduje się na Karcie Słuchacza, którą można odebrać w sekretariacie lub po zalogowaniu się w Strefie Słuchacza, po podaniu nazwy użytkownika i hasła znajdującego się na dole faktury VAT.

Czy szkoła jest upoważniona do wystawiania faktur VAT?

Tak, szkoła jest upoważniona do wystawiania faktur VAT.

W jaki sposób są prowadzone zajęcia?

Zajęcia we wszystkich naszych szkołach prowadzone są metodą komunikatywną , dlatego też gramatykę i poznane słownictwo słuchacz wykorzystuje w rozmowie czy podczas dyskusji w grupie. Dzięki takiej metodzie prowadzenia zajęć, słuchacz bardzo szybko przełamuje barierę komunikacyjną, co przekłada się na postępy w nauce.

Gdzie znajdę harmonogram roku szkolnego?

Harmonogram znajduje się na Karcie Słuchacza, którą można odebrać w sekretariacie.

Czy lektorzy w Profi-Lingua są profesjonalistami?

Tak. W naszej szkole uczą starannie dobrani lektorzy, absolwenci uniwersyteckich wydziałów filologicznych oraz native speakerzy, z odpowiednim przygotowaniem pedagogicznym.

Czy w szkole uczą native speakerzy?

Tak, zajęcia na wyższych poziomach zaawansowania mogą być prowadzone także przez obcokrajowców.

Czy lektorzy kładą nacisk na mówienie?

Tak, podczas kursu stosowana jest komunikatywna metoda nauczania. Polega ona na rozwijaniu umiejętności mówienia, rozumienia, pisania i czytania, jednak dla lektorów najważniejsza jest swobodna komunikacja, którą ćwiczy się podczas rozmów z lektorem i dialogów w grupie.

Czy w trakcie kursu przeprowadzane są testy?

Tak. Przeprowadzane są testy kontrolne oraz kartkówki. Ponadto drugi semestr zakończony jest sprawdzianem całorocznym.

Czy w trakcie kursu można zmienić grupę?

Jest to uzależnione od ilości wolnych miejsc w wybranej grupie. O ile grupa nie liczy 15 osób można się do niej przepisać bez problemu. Zmiana grupy jest także możliwa w trakcie semestru.

Czy w trakcie trwania kursu można się przenieść do innej filii?

Tak.

Czy istnieje możliwość nadrobienia materiału z zajęć, w których nie mogło się uczestniczyć np. z powodu choroby?

Nasza szkoła oferuje bezpłatne konsultacje z lektorem, podczas ktorych można nadrobić zaległy materiał. Ponadto lektorzy drogą mailową wysyłają materiał z zajęć wraz z zadaną pracą domową. Dodatkowo świetnym sposobem nadrobieniem braków jest pakiet bezpłatnych konwersacji.

Czy odrabia się zajęcia, które przepadły?

Zajęcia, które nie zostały zrealizowane zgodnie z planem zajęć, są odrabiane w najbardziej dogodnym dla kursantów terminie. Termin ten ustalany jest z lektorem na pierwszych zajęciach, które odbywają się po zajęciach odwołanych.

Kiedy rozpoczyna się drugi semestr?

Nowy semestr zaczyna się 1 marca.

Czy po zakończeniu kursu dostanę jakieś zaświadczenie?

Tak. Każda osoba, która ukończyła całoroczny kurs, otrzymuje świadectwo oraz opinię opisową przygotowaną przez lektora.

Czy można zrezygnować w trakcie kursu?

Rezygnacja z kursu jest możliwa w trakcie semestru, zgodnie z warunkami zawartymi w umowie (§ 11), która została podpisana w dniu zapisu na kurs.

Jakie egzaminy można zdawać?

Jesteśmy ośrodkiem egzaminacyjnym TELC, LCCI, możliwe jest także zdawanie egzaminów FCE, CAE, CPE.

Czy dodatkowo płaci się za egzamin?

Tak. W przypadku egzaminu próbnego symboliczna opłata pokrywa koszt przygotowania materiałów i przeprowadzenia egzaminu. Koszt zależy od rodzaju egzaminu próbnego i filii, w której się odbywa.
W przypadku egzaminu właściwego opłata zależy od ceny egzaminu określonej przez Instytucję Egzaminacyjną. Szczegółowe informacje można uzyskać w Sekretariacie.

Jak długo trwa przerobienie jednego poziomu?

Nauka każdego z języków została podzielona na roczne etapy. Nauka na jednym poziomie zaawansowania obejmuje 112 lub 116 lekcji w roku szkolnym (zależnie od miasta).

Ile potrzeba czasu, aby nauczyć się języka w takim stopniu komunikatywności, by wyjechać za granice i porozumiewać się swobodnie?

Jest to uzależnione od wielu czynników, takich jak: zaangażowanie słuchacza, intensywność kursu, osobiste predyspozycji. Jednak osoba zdeterminowana jest w stanie w ciągu około roku intensywnej nauki spokojnie komunikować się w obcym języku. Szczególnie pomocny jest fakt, że zapewniamy naszym słuchaczom darmowe konwersacje, a nasi lektorzy prowadzą zajęcia metodą komunikatywną, co sprzyja szybki postępom w nauce.

Gdzie mogę sprawdzić listę zajęć dodatkowych i konsultacji?

Grafik zajęć dodatkowych można sprawdzić w srekretariacie szkoły lub drogą internetową, logując się w strefie słuchacza.

Jak zapisać się na zajęcia dodatkowe?

Na zajęcia można zapisać się drogą internetową, logując się w strefie słuchacza, lub osobiście, w sekretariacie szkoły.

Czy zajęcia dodatkowe są płatne?

Nie.

Jaka jest kara za nie pojawienie się na konwersacjach?

W przypadku, gdy udział w zajęciach nie będzie możliwy i szkoła nie zostanie o tym poinformowana na 24h przed zajęciami, zostanie pobrana kara w wysokości 10zł.

Kiedy najpóźniej można odwołać swoją obecność na konwersacjach i jak to zrobić?

W przypadku, gdy udział w zajęciach nie będzie możliwy, należy odwołać dokonaną rezerwację, osobiście lub telefonicznie, najpóźniej na 24h przed rozpoczęciem zajęć.

Czy korzystanie z biblioteki i mediateki jest bezpłatne?

Tak.

Na jak długo można wypożyczyć książkę lub film?

Kasety video, płyty DVD oraz książki wypożyczane są na okres 7 dni kalendarzowych.

Czy można przedłużyć termin zwrotu wypożyczonej książki?

Warunkiem uzyskania zgody na przedłużenie terminu zwrotu książki jest zgłoszenie się przed upływem tego terminu osobiście lub telefonicznie do szkoły.

Czy za zwrot książki lub filmu w późniejszym terminie są naliczane kary?

Za każdy dzień opóźnienia w oddaniu wypożyczonej pozycji pobierana jest opłata w wysokości 1 zł. Przypominamy jednak, że możliwe jest przedłużenie terminu zwrotu wypożyczonych pozycji.

Gdzie mogę znaleźć godziny otwarcia sekretariatu?

Aby sprawdzić godziny otwarcia sekretariatu, należy wybrać na stronie głównej www.profi-lingua.pl swoje miasto, korzystając z zielonej mapki („Wybierz miasto”). Na stronie danego miasta podano godziny otwarcia sekretariatu.
Dla przykładu, godziny otwarcia sekretariatu w Krakowie znajdują się tutaj

Gdzie znajdę ćwiczenia internetowe z e-Akademii?

W celu uzyskania dostępu do e-Akademi należy zalogować się w strefie słuchacza (prawy górny róg strony), wpisując e-mail i hasło zamieszczone na Karcie Słuchacza. Po zalogowaniu słuchacz zostaje przeniesiony na stronę e-Sekretariatu, gdzie można znaleźć: dostęp do e-Akademii, grafik bezpłatnych konwersacji, informacje o swoich kursie (kod grupy, numer konta, system płatności itd.). W tym miejsscu możliwe jest również wypowiadanie się na forum dyskusyjnym.

Gdzie znajdę test on-line?

Aby rozwiązać test on-line, należy wejść na stronę www.profi-lingua.pl i kliknąć „Sprawdź swój poziom” (pomarańczowe pole w prawej części strony). Można też wejść bezpośrednio na stronę www.placement.profi-lingua.pl .
Następnie proszę wybrać język testu i przystąpić do rozwiązywania zadań.

Jak pobrać darmowe lekcje?

Aby pobrać darmowe lekcje należy zapisać się do naszego newslettera. Proszę wejść na stronę www.profi-lingua.pl i kliknąć „Pobierz darmowe lekcje” (pomarańczowe pole w prawej części strony). Można też wejść bezpośrednio na stronę www.profi-lingua.pl/darmowe-lekcje . Następnie proszę wypełnić formularz, zaznaczając opcję "Chcę otrzymywać bezpłatne lekcje PDF". Po takiej deklaracji co poniedziałek otrzymasz maila z nową lekcją.

Jak zalogować się do strefy słuchacza?

Aby zalogować się do strefy słuchacza, należy wejść na stronę internetową www.profi-lingua.pl. Strefa słuchacza znajduje się w prawym górnym rogu strony. Proszę logować się wpisując hasło i adres e-mail zamieszczone na karcie słuchacza, otrzymanej w sekretariacie szkoły.

Jakie są moje dane do logowania?

Dane służące do zalogowania się do strefy słuchacza to adres e-mail i hasło - indywidualne dla każdego kursanta. Informacje dotyczące tych danych można uzyskać w sekretariacie szkoły. Znajdą się one również w dolnej części faktury VAT.

W jaki sposób można kontaktować się z lektorem?

Poprzez kontakt mailowy lub na konsultacjach, które odbywają się raz w miesiącu.

Jaki jest adres mailowy do lektora prowadzącego?

Każdy adres mailowy składa się z pierwszej litery imienia i nazwiska lektora (pisane łącznie), dla przykładu: Jan Kowalski, e-mail: jkowalski@profi-lingua.pl.

Do kogo zgłaszać uwagi i sugestie dotyczące Szkoły, lektorów?

Wszelkie uwagi proszę kierować do Biura Obsługi Klienta, dyrektora oddziału lub poprzez stronę internetową: www.profi-lingua.pl/dodajOpinie.